كتبت : شروق صلاح
أعلنت شركة فودافون مصر عن تعطل خدمة فودافون كاش لمدة 12 ساعة تبدأ من مساء اليوم الثلاثاء الموافق 5 أغسطس وذلك في تمام الساعة الحادية عشرة وخمس وأربعين دقيقة مساءً وتستمر حتى الثانية عشرة ظهر يوم الأربعاء الموافق 6 أغسطس وفقًا لما جاء في بيان رسمي للشركة عبر رسائلها النصية الموجهة إلى المستخدمين.
وأوضحت الشركة أن سبب تعطل خدمة فودافون كاش هو إجراء تحديثات تقنية ضرورية لتحسين كفاءة النظام وضمان تقديم أفضل خدمة للمستخدمين وأكدت أن الخدمة ستكون غير متاحة تمامًا خلال فترة التحديث مما يؤثر بشكل مباشر على جميع العمليات الحسابية والمعاملات الإلكترونية المرتبطة بمحافظ فودافون كاش.
ونبهت فودافون مصر عملاءها إلى ضرورة عدم إجراء أي معاملات مالية أو استخدام خدمات الكاش خلال فترة التوقف لتفادي مشكلات مثل فشل التحويلات أو خصم الأموال دون إتمام العمليات وأشارت إلى أن التوقف المؤقت قد يستغله البعض في عمليات الاحتيال أو السرقة الرقمية مما يتطلب توخي الحذر والانتظار حتى عودة الخدمة للعمل بشكل طبيعي.
يُذكر أن فودافون مصر توفر لمستخدميها إمكانية الاشتراك في خدمة فودافون كاش عبر زيارة أقرب فرع للشركة مع تقديم بطاقة رقم قومي سارية ثم تفعيل الخدمة باختيار رقم سري مكون من 6 أرقام من خلال الكود المختصر 95# كما تتيح الخدمة تنفيذ عمليات السحب والإيداع عبر فروع وموزعي فودافون المعتمدين في مختلف أنحاء الجمهورية.
وتؤكد الشركة أن الحد الأقصى للمعاملات اليومية عبر فودافون كاش يبلغ 60 ألف جنيه مصري في حين يصل الحد الشهري إلى 200 ألف جنيه مما يجعل الخدمة من بين أكثر الخدمات المالية الإلكترونية استخدامًا في مصر.
يُفضل متابعة الصفحة الرسمية لشركة فودافون مصر على مواقع التواصل الاجتماعي للاطلاع على أي تحديثات جديدة بشأن عودة الخدمة للعمل أو مواعيد التحديثات القادمة.
