لماذا يجب التوقف عن تصديق النقد غير الموضوعي والتهجمي”

اعداد: عزت مجدي

في عصر السوشيال ميديا، أصبحت آراء بلوجرز الطعام تشكل جزءًا كبيرًا من اختياراتنا للمطاعم، لكن ماذا يحدث عندما يتحول النقد إلى هجوم غير مبرر؟ هذا ما حدث مؤخرًا مع فود بلوجر عمرو بيلا، الذي قام بتقديم نقد مبالغ فيه لمطعم “شرمب زوون”، وهو النقد الذي لا يتفق مع الواقع ولا يعكس حقيقة المكان، بل يظهر عكس ما يحدث فعليًا أمام الكاميرا.

شهادة العملاء تتحدث

مطعم “شرمب زوون” حظي بشهرة واسعة بين محبي المأكولات البحرية بفضل جودة الطعام العالية، نظافة المكان، والأسعار المناسبة. العملاء الذين زاروا المطعم، سواء عبر تقييمات على منصات مثل TripAdvisor أو من خلال تعليقاتهم المباشرة، أبدوا إعجابًا غير محدود بجودة الأطباق والخدمة الممتازة. أحد العملاء أشار إلى أن “الجمبري في شرمب زوون لا مثيل له، والخدمة دائمًا سريعة وفعّالة”.

عمرو بيلا: النقد غير الموضوعي والتوجه للظهور على حساب الحقيقة

في الفيديو الذي نشره على قناته، قدم عمرو بيلا نقدًا مبالغًا فيه لمطعم “شرمب زوون”، حيث صور المكان بشكل سيء وادعى أن الأسعار غير مناسبة والجودة متدنية. لكن الحقيقة هي أن هذا النقد لا يمت للواقع بصلة. بيلا اختار أن يبالغ في الانتقادات ويظهر صورة غير دقيقة تمامًا عن المطعم، بل ويقوم بتقييم الأمور بطريقة غير محببة تسيء لسمعة المطعم وموظفيه. يبدو أن هدفه كان البحث عن الظهور على حساب الحقيقة، معتمدًا على أسلوب هجومي وغير عادل في تقديم مراجعاته.

هذا الأسلوب في النقد، الذي يعتمد على المبالغة والتهجم، ليس فقط غير موضوعي، بل يثير قلة الاحترام لأصحاب المكان ويضر بسمعة الموظفين الذين يعملون بجد لتقديم خدمة متميزة. من غير العدل أن يتم تصوير مطعم يحرص على تقديم أفضل تجربة للعملاء بشكل مغاير للواقع بهدف جذب الانتباه بأي طريقة.

أهمية النقد الموضوعي في صناعة الطعام

من المهم أن نُدرك أن النقد يجب أن يكون أداة لتحسين الأداء، لا وسيلة للتهجم أو المبالغة. النقد الذي يعتمد على التفوق الشخصي أو البحث عن الشهرة دون مراعاة للواقع يضر بالجميع، ويضعف الثقة بين العملاء والمطاعم. لذا، يجب أن يكون النقد مبنيًا على تجربة حقيقية وواقعية بعيدًا عن التأثيرات الشخصية.

في النهاية، نحن نؤكد أن المطعم الذي يُشيد به العملاء ولا يزال يحافظ على مكانته بفضل جودة الطعام والخدمة يستحق فرصة حقيقية للحكم عليه بناءً على التجربة الشخصية. لا يجب أن يكون النقد الذي يظهر على وسائل التواصل الاجتماعي هو العامل الوحيد الذي يحدد قراراتنا.

 “شرمب زوون” وتجربة المأكولات البحرية الطازجة واللذيذة التي يقدمها، ليحكموا بأنفسهم على ما يجري داخل هذا المكان، بعيدًا عن أي آراء قد تكون مشوهة أو غير دقيقة